郑玄的信作为关键道具，其收取角色直接影响后续剧情发展和武将招募。根据游戏机制，该信件必须由刘备收取，这是触发后续袁绍剧情和复制BUG的前提条件。其他角色如关羽、张飞或陈登均无法替代这一功能，系统会强制要求刘备作为接收人。若尝试让其他角色收取，游戏会提示物品栏已满或直接跳过该剧情节点。
信件收取后，玩家需立即前往冀州城将其交给袁绍，这是推进白马坡战役的必要步骤。刘备的物品栏必须保持至少一个空位，否则将无法正常接收信件。若物品栏已满，系统会提示丢弃物品，但丢弃操作不会影响剧情推进。部分玩家会选择在此环节故意填满刘备物品栏，为后续复制BUG创造条件，但这并非必要流程。
关于信件复制机制，实际操作中需要确保刘备装备栏全满且物品栏仅剩最后一个空格。与郑玄对话获得信件时，系统会强制要求丢弃一件物品，选择丢弃非装备栏物品后立即捡回，即可实现信件复制。该操作存在256次的使用上限，但已远超游戏实际需求。复制成功后，信件会保留在刘备物品栏中，同时地上也会出现一份可重复拾取的信件副本。
在后期剧情中，复制的信件可用于招募特殊武将，但使用时需严格遵守两个条件：必须在有编成所的城池内使用，且需避开关键剧情节点。赤壁之战前于柴桑城使用可招募周瑜、张昭等东吴将领，而在荆州对抗吕布时使用则可直接收服吕布。需提前招募剧情相关武将会导致游戏进程卡死，因此建议在使用前存档。
信件功能不仅限于招募武将，还能在特定场景触发隐藏内容。例如庞统战死后，可在天水城使用信件使其复活；面对刘备时使用则会出现张鲁加入的异常情况。这些操作均依赖信件复制的BUG特性，但需注意系统对剧情顺序的严格判定。游戏后期部分城池的王座使用信件会无响应，这是正常设定而非操作失误。
郑玄信件的收取与使用涉及复杂的游戏机制，玩家应重点关注刘备作为收取者的不可替代性、复制操作的精确步骤以及使用时机的合理选择。这些要素共同构成了该道具在游戏中的核心价值，正确运用能显著提升通关效率与武将收集完整度。
